Gartner: 85% dos líderes de atendimento vão usar GenAI conversacional em 2025
Mais de 75% que sentem sob pressão da liderança executiva para implementar a tecnologia, diz Gartner Mais de oito em cada dez (85%) dos líderes
A metodologia aplicada aos projetos desenvolvidos pela Bertini do Brasil segue um conjunto de métodos específicos que garantem a qualidade e o êxito de todo o processo.
Orienta o desenho, configuração e documentação dos novos processos de acordo com os objetivos de negócio da organização, utilizando uma suíte de diretrizes e templates pré-definidos, orientados por fluxos de negócios, construídos com base nas melhores práticas dos mercados local e global.
Redução de riscos durante a execução do projeto, através da utilização de ferramentas, processos e melhores práticas de gestão de projetos. Abordagem do AIM FOR BUSINESS FLOW e OUM ORACEL UNIFIED METHOD consiste em:
– Disponibilização rápida de um ambiente de aplicação pré-configurado e pré-testado baseado em Fluxos de Negócios;
– Ponto de partida predefinido – utilização de Fluxos de Negócios padrões da Oracle como modelo de processo futuro;
– Participação ativa dos usuários, utilizando Conference Room Pilot ao longo do ciclo de vida do projeto.
– VELOCIDADE – pré-configurado, pré-testado, produtos finais certificados;
– VALOR – foco nos processos de negócios e não nas funções/recursos;
– SIMPLICIDADE – fluxo de negócios e eliminação da fase prolongada da análise de necessidades;
– RESULTADO – rapidez na conclusão do processo, com redução de risco e custos.
– Padronização de processos, modelo organizacional e infraestrutura;
– Minimização de risco de customizações da Solução através da orientação com fluxos pré-definidos orientados pelas melhores práticas de negócio;
– Minimização de interrupções no negócio e redução da demanda;
– Treinamentos práticos e aprendizagem contínua;
– Promove autossuficiência;
– Construído em ferramentas, técnicas e práticas comprovadas;
– Integração com parceiros estratégicos;
– Alavancagem com base em experiências anteriores.
A Bertini do Brasil integra as melhores e mais eficientes soluções de Tecnologia da Informação desde sua fundação, em 1995. A empresa orgulha-se de ser brasileira e com know-how para desenvolver e implantar projetos em todos os níveis de complexidade, tanto na América Latina quanto nos Estados Unidos e na Europa.
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Estamos vivendo uma era de transformação, onde a integração entre humanos e tecnologias, como a IA, redefinem o trabalho e os mercados A interação entre
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